ホームページに設置してあるメールフォームの項目本当に必要？ 大体のホームページには、お問い合わせフォームが設置してあります。入力して送信すると、そこから管理者にメールが送信される仕組みになっているので、多くのホームページには当たり前に設置してあります。 最近はインバウンドマーケティングと言われ、以前のように電話をかけたり、いきなり玄関先に押しかけたりという押しつけ的な営業が嫌われる傾向にあり、SNSなどをつかって興味をもってもらいコンタクトに繋げるというマーケティングに代わりつつあります。 もちろん電話での問い合わせなどもありますが、多くはこのメールフォームが利用されるわけですので、項目が多かったり、無駄に無意味な項目があると、それだけで敬遠されてしまいます。 不要な項目は廃止してシンプルにする お問い合わせの場合 … [Read more...] about お問い合わせフォームの項目はシンプルに
マーケティング
ホームページからの問い合わせにLINEを取り入れる
ホームページからお問い合わせを受ける際、様々な方法があります。・電話番号を記載し電話で問い合わせてもらう。・メールフォームを設置し、入力して送信してもらう。・メールリンクからメールソフトを開き、メールで問い合わせてもらう。 最近では、WEBページにチャットウィンドウを設置して、そこから直接チャットで問い合わせが出来るといった機能を設置しているWEBサイトも増えています。問い合わせで最近重視されているのが、いかに気軽に問い合わせが出来るかといったところで、入力項目が多いメールフォームなどは敬遠される傾向にあります。また最近はメールよりもチャットツールを利用する傾向がありますので、WEBサイトからLINEでお友達登録をしてメッセージを送信してもらうという方法も増えています。 LINE for Business が進化している … [Read more...] about ホームページからの問い合わせにLINEを取り入れる
